マーケティング戦略を立てるときに、自社製品やサービスが市場にどういう価値を提供しているかを明確にすることが重要です。そのために役立つのが「4P分析」という手法です。4P分析とは、Product(製品)、Price(価格)、Place(流通)、Promotion(プロモーション)の4つの視点から市場を分析し、自社の強みや弱点を見つける方法です。これらの要素を最適な組み合わせやバランスで提供することで、顧客満足度や競争力を高めることができます。本記事では、4P分析のやり方と事例を紹介します。自社製品やサービスのマーケティング戦略を見直したい方はぜひ参考にしてください。4P分析のはじめ方まず、4P分析のやり方について具体的に解説します。以下の4つの視点から市場環境や顧客ニーズに応じた分析を行いますProduct(製品):自社製品やサービスがどんな特徴や機能を持ち、どんな問題を解決しているかを考えます。また、競合他社と比較してどんな差別化ポイントがあるかも把握します。Price(価格):自社製品やサービスがどんな価格設定になっているか、それが市場や顧客に受け入れられているかを考えます。また、価格帯ごとにどんな需要や競争状況があるかも把握します。Place(流通):自社製品やサービスがどこで販売されているか、それが顧客に届くまでにどんな経路や手段が使われているかを考えます。また、流通チャネルごとにどんなメリットやデメリットがあるかも把握します。Promotion(プロモーション):自社製品やサービスがどういう方法で宣伝されているか、それが顧客にどういう印象や感情を与えているかを考えます。また、プロモーション手法ごとにどんな効果やコストがあるかも把握します。上記の各視点から得られた情報を整理し、自社製品・サービスの強み・弱点・改善点・新たな可能性などを洗い出します。4P分析の事例5選次に、4P分析の事例を紹介します。成功した企業やサービスの4P分析から学ぶことは多くあります。以下では、「スターバックス」「ヘルシア緑茶」「ドモホルンリンクル」「ユニクロ」「ライザップ」1 の5つの事例2 を取り上げます。スターバックスProduct(製品):高品質なコーヒー豆やドリンクを提供するとともに、快適な空間やサービスを提供することで、顧客に「第三の居場所」という価値を提供しています。また、季節や地域に合わせたメニューやカップなどで差別化しています。Price(価格):高級感のある価格設定で、顧客に「プレミアム感」や「満足感」を与えています。また、会員制度やキャンペーンなどでリピート率やロイヤルティを高めています。Place(流通):都市部や商業施設などに多く出店し、顧客の利便性やアクセシビリティを高めています。また、オンラインストアやデリバリーサービスなどで販路を拡大しています。Promotion(プロモーション):SNSやウェブサイトなどでブランドイメージや新商品情報を発信し、顧客とのコミュニケーションを図っています。また、CSR活動や環境配慮などで社会的責任も果たしています。ヘルシア緑茶Product(製品):健康志向の高い消費者に向けて、「脂肪分解酵素」が含まれる緑茶飲料という特徴的な商品コンセプトを打ち出しています。また、「カフェインレス」「無香料」「無着色」などの付加価値も提供しています。Price(価格):他の緑茶飲料よりも若干高めの価格設定で、「効果・効能」に対する信頼感や満足感を与えています。また、「1日1本」の摂取量が推奨されることで、消費頻度や購入意欲も高めています。Place(流通):コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどの小売店だけでなく、自動販売機やオフィス内でも販売されることで、幅広い場面で手軽に購入・飲用できるようにしています。Promotion(プロモーション):テレビCMや雑誌広告などで、「脂肪分解酵素」が含まれることを強調し、「ダイエット効果」「健康効果」を訴求しています。また、有名人や専門家の口コミ・評判も活用しています。ドモホルンリンクルProduct(製品):年齢肌ケアに特化した化粧品ブランドとして、「自然由来成分」「医学的根拠」「オーダーメイド対応」という3つの特徴を持っています。また、「全額返金保証」「無料サンプル提供」「専属カウンセラー配置」というサポート体制も充実させています。Price(価格):高額な価格設定で、高品質・高効果のイメージを構築しています。また、価格に見合ったサービスやアフターケアも提供しています。Place(流通):自社のウェブサイトや電話での通信販売が主な販売チャネルで、顧客との直接的な関係を築いています。また、一部の百貨店や専門店でも取り扱われています。Promotion(プロモーション):テレビCMや雑誌広告などで、「年齢肌ケア」に特化したブランドイメージを強化しています。また、実際に使用した人の声や写真などを掲載し、「効果・効能」を証明しています。ユニクロProduct(製品):シンプルで着回しやすいカジュアルウェアを提供するとともに、「ヒートテック」「エアリズム」「ウルトラライトダウン」などの独自技術や素材を開発し、機能性や快適性も追求しています。また、「UT」「コラボレーション商品」などでトレンド感も取り入れています。Price(価格):低価格・高品質の商品を提供することで、コストパフォーマンスの高さを訴求しています。また、「セール」「割引券」「ポイント制度」などで消費者の購入意欲も刺激しています。Place(流通):全国各地に多数出店し、顧客の利便性やアクセシビリティを高めています。また、オンラインストアや海外市場への進出などで販路を拡大しています。Promotion(プロモーション):テレビCMやウェブサイトなどで新商品情報やキャッチコピーを発信し、ブランド認知度やイメージ形成に努めています。また、有名人やインフルエンサーとのタイアップも行っています。ライザップProduct(製品):「結果にコミットする」という強いメッセージと共に、「パーソナルトレーナー」「食事管理」「カウンセリング」などのトータルサポート体制でダイエット・ボディメイクに挑戦する人々に対して「変身」という価値を提供しています。また、「全額返金保証」Price(価格):高額な料金設定で、「本気度」「投資感覚」「満足感」を与えています。また、「分割払い」「キャッシュバックキャンペーン」などで支払い方法も柔軟に対応しています。Place(流通):都市部や商業施設内に多く出店し、ターゲット層である働き盛り世代に近づいています。また、オンラインサロンや自宅トレーニングプログラムなどでリモートでもサービスを提供しています。Promotion(プロモーション):テレビCMやウェブサイトなどで「変身前後の写真」「有名人の体験談」「成果保証」などを強調し、効果性や信頼性をアピールしています。また、「無料カウンセリング」「体験入会」などで顧客の参加意欲も高めています。まとめ4P分析とは、マーケティング戦略を立案する際に用いられるフレームワークで、Product(製品)、Price(価格)、Place(流通)、Promotion(プロモーション)の4つの要素から市場や顧客のニーズに合わせた商品やサービスの提供方法を考えることです。4P分析を行う目的は、競合他社との差別化や優位性を確立し、顧客満足度や売上・利益を向上させることです。4P分析を行う際には、まず自社が置かれている状況や立ち位置をSWOT分析などで把握し、次にターゲット市場やセグメントを定義し、最後に各要素について具体的な施策内容や評価指標を設定することが重要です。スターバックス、ヘルシア緑茶、ドモホルンリンクル、ユニクロ、ライザップなどは4P分析の事例としてよく取り上げられる企業です。それぞれが独自の4P戦略でブランド力や市場シェアを高めています。信頼できるクリエイターに依頼しよう。僕はブランディングの専門知識を多く持ち、多くのクリエイターと交流を持っています。500名に及ぶチームの代表をしているのですが、これはかなり大きなポイントです。それだけのクリエイターとの交流を持っているということは、それだけ様々なクリエイティブにアクセスすることが可能だということです。企業に依頼するより圧倒的に安く、クリエイターをそれぞれ見つけ出す必要もありません。一度サイトを見ていただければ幸いです。https://prismplane.jp/yg137